FRÅGOR & SVAR

Vad är Personlig Födelsetavla?

Personlig Födelsetavla är en serie unika och tidlösa illustrationer som anpassar sig i skala 1:1 till barnets verkliga födelsestorlek.

Så att du alltid kan minnas hur litet barnet var dagen det kom till världen.

Vem ligger bakom idén?

Idén om barnillustrationer som anpassar sig efter barnets verkliga födelselängd är en unik idé framtagen 2013 av oss på Personlig Födelsetavla.


Hur blir barnets storlek på tavlan i skala 1:1?

Var barnets längd t.ex. 51 centimeter när det föddes skalar vi våra illustrationer proportionerligt så att illustrationens höjd blir exakt 51 centimeter. 

Under "Skapa Födelsetavla" kan du förhandsgranska födelsetavlan och se exakt hur den kommer att se ut när du får hem den.

Jag har problem att betala med mitt Nordea-kort, vad beror det på?

Från och med den 5 oktober 2015 har Nordea nya rutiner för köp på nätet. Innan ni kan genomföra en betalning hos oss måste ert kort "öppnas" i Internetbanken.
Läs mer här.

Vilken storlek är tavlan?

Storleken är 50x70 centimeter för den stående och 70x50 centimeter för den liggande.

 

Ingår ram?

Nej tyvärr, men det går att köpa till. Vi säljer tre fina varianter.
Ramarna säljs tyvärr endast till Svenska kunder.

Vad kostar frakten?

Frakten på samtliga våra ordrar är fri, oavsett vart i världen du bor. Ramar kan vi dock tyvärr endast skicka inom Sverige.

 

Hur lång är leveranstiden?

Sverige: 2-7 arbetsdagar.
Norden: 3-8 arbetsdagar.
Resten av världen: 6-14 arbetsdagar.

 

Vad kostar en Personlig Födelsetavla?

600 SEK.

 

Jag tänkte beställa från Norge, tillkommer det tullavgift?

Nej, ingen tullavgift tillkommer. Allt ni betalar totalt för en födelsetavla är 600 SEK.

 

Hur betalar man sin order?

Betalningen sker direkt med Mastercard, VISA eller med American Express.

Oavsett vald valuta sker betalningen i Svenska kronor (SEK).

Vi erbjuder tyvärr ingen faktura-betalning.

 

Vilket papper använder ni?

Tavlorna trycks på ett högkvalitativt 200 g/m2 matt papper. Du kommer inte bli besviken.

Vem har skapat illustrationerna?

Illustrationerna är skapade av Evelina Westman, en av grundarna av Personlig Födelsetavla.

Hur paketeras och skickas födelsetavlan?

Födelsetavlan rullas varsamt in i silkespapper och paketeras sedan i en papptub. För att förhindra transportskador lägger vi sedan papptuben i en fyrkantskartong.

Paketen skickas med PostNord och kan inte försändelsen delas ut av brevbärare på leveransadressen så hamnar paketen hos närmaste PostNord-ombud.

Har man köpt till en ram till sin födelsetavla levereras födelsetavlan platt i samma paket som ramen. Dessa paket går direkt till ombud.

När er order skickats från oss underrättas ni via mail eller SMS.
 

Jag har tvillingar och vill ha båda barnen på en tavla, kan ni ordna det?

Nej, i dagsläget är det tyvärr inget vi erbjuder.

 

Kan man få tavlan på fler språk?

Ja, på vår internationella hemsida The Birth Poster kan man välja mellan 10 olika språk.

 

Vilka ligger bakom Personlig Födelsetavla?

Vi heter Evelina och Gustav och vi är ett par från Stockholm. Vårt företag heter The Birth Poster AB (556969-0646).

Kika gärna in våra systerbutiker The Note Poster och Grafiskt Personnummer.

Hur gör jag om jag vill reklamera varan?

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga varor) ska göras inom en vecka från mottagen leverans. Reklamationer skickas till info@personligfodelsetavla.se.


Vad har jag för ångerrätt?

Varje poster är unik och specialtrycks med födelseuppgifter som du anger vid beställning. Detta betyder att köpet är bindande och att regeln om ångerrätt i Lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal alltså inte gäller.

Ångerrätten gäller dock ramar i upp till 14 dagar. 

Jag har skrivit fel i min beställning, kan ni ändra?

Upp till 6 timmar efter lagd beställning kan ni göra ändringar, sedan går er beställning i tryck. Ändringar skickas till info@personligfodelsetavla.se.

 

Vad säger era kunder om er?

Läs våra kunders recensioner av oss på Trustpilot.

 

Finns ni på Instagram eller Facebook?

Ja, följ oss gärna på @personligfodelsetavla eller på facebook.com/personligfodelsetavla.

Vill ni se hur tavlorna ser ut hemma hos andra söker ni på hashtaggen #personligfodelsetavla på Instagram.

Jag har fler frågor, hur kontaktar jag er?

Maila oss på info@personligfodelsetavla.se